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Selon l’enquête annuelle de l’Arcep publiée en juillet, Orange arrive largement en tête avec 153 indicateurs au-dessus de la moyenne : téléphonie, SMS navigation Web ou encore lecture de vidéo. Viennent ensuite Bouygues Telecom (52 indicateurs), puis SFR (42 indicateurs), et loin derrière, Free Mobile qui ne présente que 9 indicateurs au-dessus de la moyenne.
Rien de bien surprenant pour FOCom : il n’y a pas de miracle, on ne fait pas de la qualité en multipliant les procès et procédures mais en investissant et en créant des emplois qualifiés. Ce que nous réclamons sans relâche.
