Focom-orange Site de la fédération FO Com Orange
D’après un tout récent sondage de l’IFOP réalisé pour l’Arcep, le régulateur des télécoms, Orange récolte la meilleure note de satisfaction client que ce soit pour l’accès à Internet fixe ou pour la téléphonie mobile. Ce bon résultat a conduit Fabienne Dulac à twitter le message suivant : « Selon le dernier rapport publié par l’@Arcep, @Orange_France est n°1 en satisfaction client sur le mobile et internet fixe. C’est un engagement et une mobilisation de tous les jours. Merci à toutes les équipes ».
Cet hommage mérité amène FOCom à dénoncer une nouvelle fois le hiatus existant entre les remerciements réitérés par la direction à chaque bon résultat et l’absence de reconnaissance concrète que les salariés sont en droit d’attendre en termes de rémunération et de carrière.
