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La Direction Grand Public vient de lancer officiellement 4 expérimentations « POC » dans 59 boutiques. « Proof of Concept » … ou comment la Direction rajoute des activités sans commencer par valoriser tout ce qui est déjà fait quotidiennement par les équipes. Les tests consistent à déployer divers modes d’interaction avec nos clients : RDV en visio, réseaux sociaux, et même le Live Shopping !

FOCom milite sans relâche depuis de nombreuses années pour que les métiers en Agence Distribution soient considérés et rémunérés à leur juste valeur. Plus que jamais, il est temps de reconnaître l’investissement de chacun !

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Le rapport publié par l’ETNO, l’association européenne des opérateurs de réseaux de télécommunications, est éloquent : Facebook, Apple, Amazon, Microsoft et Netflix ont généré à eux seuls 55 % du trafic en ligne l’an passé, « sans contribuer financièrement, ou peu, au développement des réseaux nationaux » tandis que les opérateurs ont investi plus de 500 milliards d’euros depuis dix ans dans le développement de leurs réseaux de télécommunications fixes et mobiles en Europe. Le trafic généré par les grands fournisseurs de contenus engendrerait un coût annuel pour les opérateurs allant de 36 à 40 milliards d’euros par an.

FOCom dénonce depuis longtemps ce pillage et l’inaction de la Commission Européenne. Il semblerait que les choses avancent enfin : l’objectif « d’élaborer des cadres pour que tous les acteurs du marché bénéficiant de la transformation numérique contribuent de manière équitable et proportionnée aux coûts des biens, services et infrastructures publics » a été inscrit dans la déclaration des « droits et principes numériques européens ». Ce qui devrait déboucher sur une loi en fin d’année qui viserait à réglementer la réalisation d’accords d’interconnexion équitables entre les opérateurs et les géants américains.

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En signant le projet d’accord salarial 2022, FOCom voulait assurer des montants d’augmentation générale et garantie jamais atteints, un volume important des mesures reconnaissance dédié, l’ouverture d’une concertation sur le sujet des indemnités de transport et le sujet des astreintes. Faute de signatures de la part des autres organisations syndicales et donc d’accord valide, la direction met en œuvre une décision unilatérale. Les montants garantis pour l’augmentation générale évolueront à la baisse, avec une perte de 100 à 200 euros pour les salariés.

Il y aura moins de mesures de  reconnaissance puisque le budget sera de 0,5 % au lieu de 0,6 %. Celui-ci sera, hélas, miscible avec les mesures mobilité (budget de 0,2 %), au lieu des deux budgets séparés que nous avions obtenus. La direction a également retiré son engagement d’ouverture de concertation.

FOCom continuera malgré tout à défendre vos droits en matière de rétribution tout au long de cette année 2022.

Nous demanderons un réexamen économique de cette Décision Unilatérale. Nous demanderons à nouveau l’ouverture d’une négociation pour obtenir des indemnités de transport et une revalorisation des indemnités kilométriques. Le sujet des astreintes doit être étudié.

Nous avons également informé la direction que nous voulions être concertés pour la mise en œuvre éventuelle d’une nouvelle Prime Exceptionnelle de Pouvoir d’Achat (PEPA), si celle-ci était reconduite à travers la loi rectificative des Finances 2022.

Lire l’inFOrému : Salaires 2022 – accord non valide – salariés perdants

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Dossiers qui s’accumulent, délais toujours plus serrés, l’urgence est devenue un mode de travail permanent dans les entreprises où l’objectif de « bien faire » a laissé sa place à celui de « toujours mieux faire ». Cette tendance à normaliser la surcharge de travail, avec les effets néfastes sur la santé que l’on connaît, semble s’être accentuée depuis le début de la crise sanitaire. Selon le dernier baromètre du cabinet Empreinte humaine (octobre 2021), 2,5 millions d’actifs vivent actuellement un burn-out, soit près de trois fois plus qu’en mai 2020. Ces chiffres alarmants montrent la nécessité de repenser notre rapport au travail. Il faut remettre en avant la qualité et non la quantité du travail comme marqueur d’efficacité, rééquilibrer les sphères de vie pour gagner en sérénité. Cela passe, entre autres, par la ritualisation : se forcer à prendre des pauses, mettre en place des activités qui forcent à couper, s’obliger à quitter le bureau avant de se sentir épuisé, etc.

A FOCom, nous nous engageons au quotidien pour la Qualité de Vie au travail et le respect des accords (équilibre vie privée-vie professionnelle, méthodologie sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail…) afin de garantir des conditions de travail respectueuses pour tous.

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