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Indicateurs Intéressement 2022, des résultats dans une bonne tendance

indicateursUne séance de suivi de l’avenant à l’accord d’intéressement Orange SA 2021-2023 s’est tenue le 6 octobre. Rappelons que CFE-CGC et CGT n’avaient pas signé l’accord 2021-2023 qui permet le versement aux salariés de l’intéressement pendant ces 3 années.

Globalement, les résultats S1 2022 sont dans une bonne tendance pour être atteints en fin d’année, même si les 1,064 Mds€ de CA du S1 ne présument pas encore des chiffres du S2, les deux semestres étant très différents.

Pour le marché Grand Public, l’objectif intéressement de mNPS est à 7.9, le réalisé du S2 2021 était à 7.88. Le baromètre 2022 est réalisé au fil de l’eau, d’août à début novembre.

Pour le marché Entreprise, l’objectif de mNPS est à 7.5, le réalisé au S1 2022 est à 7.8. Concernant  le marché Grands Clients, l’objectif de mNPS est à 7.8, le réalisé au S1 2022 est à 7.9.

La qualité technique et la sécurité de solutions sont à des niveaux très hauts et 95 % des clients déclarent vouloir rester chez Orange. Toutefois, sur OBS, les sondages IPSOS révèlent des faiblesses dans les domaines des réclamations, de la facturation, du déploiement de la solution et de l’espace client web.

L’indicateur de Performance Environnementale (IPE) est réalisé à 51 % de l’objectif annuel à la fin du S1. Les résultats dépendent avant tout de la décision d’investissement de la direction. Le plan de sobriété sera appliqué, et la température dans les locaux sera réglée à 19 degrés cet hiver. FOCom se félicite d’avoir négocié et obtenu que cet objectif soit plus facile à atteindre.

Rappelons que FOCom avait négocié et obtenu des objectifs atteignables. Nous avions donc signé l’accord pour assurer à tous les salariés de l’entreprise le bénéfice des meilleurs montants d’intéressement. 

Pas d’accord valide pour les dispositifs de mobilité

mobilitéActuellement, l’absence d’approche globale d’une gestion des emplois au niveau Groupe et l’absence d’un socle de garanties collectives (ancienneté, niveau de rémunération, accompagnement financier,…) pénalisent l’ensemble des salariés du Groupe. FOCom a donc décidé de signer le projet d’accord Mobilité 2022-2025 à l’initiative du salarié, en complément des dispositions de l’accord « Perspectives – Emploi et Compétence – Développement Professionnel – Formation – Mobilité » du 5 mars 2010. Celui-ci devait permettre les avancées suivantes :

  • un accompagnement effectif et renforcé de la mobilité des salariés ainsi qu’une dynamisation de l’emploi dans les régions,
  • une méthode de gestion à même de suivre la politique de l’emploi au sein du groupe (UES Orange, Filiale),
  • une visibilité sur la mobilité internationale avec le passage au Comité Groupe Europe,
  • l’assurance d’un droit au retour dans le cas où l’entité recruteuse serait cédée ou cesserait son activité,
  • la visibilité des opportunités et de l’accompagnement dans leur mobilité professionnelle.

Hélas, les organisations syndicales CFDT, CGT et SUD, n’ont pas signé, ce qui n’a pas permis de valider l’accord.

FOCom regrette ces positions contraires à l’amélioration des droits des salariés. Nous attendons maintenant une éventuelle décision unilatérale de la part de la direction mais qui sera forcément moins-disante que l’ensemble des dispositions négociées dans l’accord.

Bonne nouvelle pour les tickets-restaurant !

tickets restaurant

Depuis le 1er octobre, le plafond journalier des tickets-restaurant est augmenté à 25 euros, contre 19 euros jusque-là. Cette mesure découle du volet pouvoir d’achat de la loi des finances rectificative, en application du décret du 29 septembre 2022.

Depuis cet été, le titre-restaurant permet d’acheter des produits alimentaires qui couvrent un plus large spectre de produits que les repas consommés au restaurant ou achetés auprès d’un commerce assimilé.

Au-delà des produits directement consommables (tels que les sandwichs, fruits et légumes), pourront également être achetés jusqu’au 31 décembre 2023, les produits alimentaires non directement consommables.

FOCom salue cette revalorisation enfin pérenne mais malgré tout tardive. Nous réitérons notre revendication prioritaire en matière de pouvoir d’achat, à savoir l’augmentation des salaires pour tous.

Sobriété énergétique, quels impacts pour les salariés ?

Sobriété énergétiqueOrange a présenté en CSEC, le 20 septembre, ses travaux préparatoires pour anticiper et répondre à une coupure temporaire d’électricité qui pourrait être ponctuellement décidée par les pouvoirs publics en cas de pic de consommation électrique.

Compte tenu des autonomies de nos infrastructures, un délestage de deux heures rendrait la plupart des services indisponibles (hors services secourus) dans les zones délestées, notamment les Services Mobile (autonomie insuffisante des antennes mobiles) et les services de Data et Voix filaires pour les résidentiels et la majorité des professionnels ne disposant pas d’équipement client secourus électriquement.

Orange France prévoit de mettre en place un Plan de Continuité d’Activité. Aucun élément concret sur son contenu n’a été communiqué pour l’instant. Nous sommes dans l’attente des mesures prises pour réduire la consommation électrique et diversifier les sources d’approvisionnement, tout en assurant des conditions de travail optimales pour les salariés.

Au regard du contexte socio-économique, nous attendons des informations précises de la direction et serons vigilants à ce qu’aucun transfert de charge de l’entreprise vers le salarié ne soit imposé, à la suite par exemple d’une fermeture temporaire de site avec télétravail obligatoire. Ce serait d’autant plus dommageable qu’Orange a, pour l’instant, refusé notre revendication portant sur la revalorisation de l’indemnité Télétravail et son application au Télétravail occasionnel.