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Mise en place depuis 2 ans, la part variable client grand public est censée être calculée en conformité avec les accords de l’entreprise, notamment sur l’égalité professionnelle ou l’intergénérationnel. Or dans certaines agences distribution et service client, toutes les absences ne sont pas prises en compte comme elles le devraient. Nous incitons les personnels concernés à se manifester auprès des délégués FOCom pour qu’ils les aident à faire valoir leurs droits.
