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Répondant aux injonctions de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), Orange vient d’inclure le prix de la location de sa box dans ses offres d’accès à Internet fixe. SFR, Bouygues Telecom s’étaient déjà mis en conformité avec la réglementation de l’information sur les prix qui stipule que c’est la somme totale de ce que paie le consommateur qui doit être affichée. Free était le seul opérateur à n’avoir jamais contrevenu à la réglementation. Dans le même souci de protéger le consommateur, SFR vient d’être condamnée par la cour d’appel de Paris pour des clauses de contrats abusives et illisibles.
