Au CCUES d’avril, FOCom a posé la question de la création par DEF d’une communauté de salariés « pépites » qui osent et font bouger les lignes. Pour indiquer que cela a été fait par ailleurs, par exemple en UI ou en UAT, sans les effets miraculeux escomptés. Surtout, opposer entre eux des salariés, alors qu’il conviendrait au contraire d’accentuer les solidarités, n’apparait pas opportun sur un marché qui est et sera attaqué de manière très virulente.
Pour FOCom, c’est de tous ses salariés dont le marché Entreprises aura besoin et pas seulement d’une élite, laquelle appartenance à cette élite ne se ferait pas, au demeurant, sans phénomènes pervers . La Direction s’est presque rangée à nos arguments, en indiquant qu’il n’est pas question de mettre les salariés en concurrence entre eux, mais de pousser les gens pour rejoindre une dynamique. Avec le droit de se tromper parfois. Quant aux managers, ils n’ont pas à être des éponges à stress, mais à se trouver dans l’accompagnement et le soutien. Les solutions étant sur le terrain, avec la nécessité parfois d’oser sortir des process établis pour adapter la meilleure solution au besoin du client.