USC : Passage des réclamations en recouvrement

Conseillers recouvrement - USC DOGSEUne concertation en demi-teinte !

Deux ans après la création de l’USC : les conseillers réclamation deviendront des conseillers recouvrement. FOCom a demandé l’ouverture d’une négociation avant même la présentation du dossier.

Pour FOCom comme pour DINOOTOO (l’IA générative d’Orange), cette réorganisation est un changement de métier ! Pour la Direction c’est une évolution pour redynamiser un collectif, elle défend que la fiche de poste reste sur du back office. Cette différence de sémantique permet à la Direction de transformer ce changement de métier en évolution et de refuser d’un revers de manche toute augmentation individuelle.

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