Tracts-Publications

Lire le communiqué commun

La journée de grève et de manifestations du 22 mai prochain sera essentielle pour l’avenir du service public et des fonctionnaires. Pour la première fois depuis longtemps, toutes les fédérations syndicales de la fonction publique appellent à la mobilisation. Aussi, c’est dans l’unité d’action que se réalisera cette journée.

Lire le tract : Le 22 mai, tous mobilisés !

Lors de la négociation de l’Avenant à l’accord sur « les conditions d’accès des salariés d’Orange SA aux offres téléphonique et internet fixes » signé en 2014, FOCom a porté et défendu vos revendications.
Après d’âpres discussions, nous avons obtenu le maintien des 120 € de crédit VOD ainsi que des avancées supplémentaires importantes. L’élargissement des avantages salariés vers Orange Bank et Tous en 4G n’ont pas obtenu l’accord de la Direction, cette dernière nous expliquant que cette discussion ne peut se faire dans le cadre de cet accord. Dont acte, nous y reviendrons donc…

Lire le tract : FOCom défend les avantages salariés

Avec la négociation d’un Plan national de Déplacement Entreprise (désormais appelé Plan Déplacement Mobilité) il s’agissait de donner un cadre pour tous les personnels d’Orange ayant ou n’ayant pas encore de PDE local. L’accord s’inscrit dans une démarche volontariste de lutte contre la pollution. FOCom a dit oui :

• à l’amélioration de nos conditions de transport
• à la préservation de notre environnement.

Lire le tract : PDE/PDM Du + pour la planète
Du + pour les salariés

À la manière d’Uber et de son système de commandes de véhicules par GPS, la direction d’Orange expérimente actuellement un système de géolocalisation et de notation des techniciens via une application développée par Smartfix censée « améliorer l’expérience client lors des interventions ».

Déjà expérimentée à Nice et au Havre pour la fibre, en Normandie, et dans le Sud-Est chez un sous-traitant d’Orange, la démarche est actuellement testée auprès de techniciens volontaires du Département d’Intervention Client et Réseau 75 et 92.
Le client reçoit un SMS l’invitant à se rendre sur la web-app où il peut récupérer le prénom, la photo et la note du technicien. Outre les possibilités classiques laissées au client comme celles de vérifier les infos sur le RDV, laisser un message et accepter (ou refuser) un décalage du RDV, le client peut suivre le trajet du technicien 20 minutes avant le RDV. Et il a la possibilité de noter le technicien le lendemain de l’intervention.

Lire le tract : TECHNICIENS : 100 % digital = 100 % fliqués