Emploi

En 2014 les emplois directs des opérateurs ont diminué de 3 200 pour tomber à 122 000. Ce chiffre ne prend en compte ni les distributeurs, ni les entreprises prestataires de services (consultants, sociétés d’études, centres d’appels), ni les équipementiers. L’investissement a également chuté de 3,5%, il est estimé à 6,9 milliards d’euros. Les revenus sont en recul de 3,4% à 36,8 milliards d’euros hors taxes. En cause principalement, outre les nombreux plans de restructuration : les prix dans le mobile en baisse de 10 % en 2014 après une chute de 26,3 % en 2013. Depuis l’irruption, en 2012, de Free sur le marché avec ses tarifs sacrifiés, cela représente environ 6 ou 7 milliards. Aucun secteur industriel n’a connu un recul de ses prix de 40 % en trois ans ! Une aberration quand on connaît l’effort demandé dans le même temps à ce secteur en termes d’investissement, en particulier dans le très haut débit et l’innovation (chiffres publiés par l’Arcep le 28 mai).

La baisse des effectifs sur le périmètre de l’UES Orange s’accentue ! Le rapport annuel 2014 “Perspectives, Emploi et Compétences”, indique que le nombre de personnels permanents a chuté de 3,2% pour atteindre 83 526 Équivalents Temps Plein. 19 904 personnes sont à temps partiel (+7,9%). 13 502 bénéficient des différents dispositifs séniors dont 11 659 en TPS et parmi elles 6 745 en temps libéré. En 2014, le Groupe a réalisé 1 525 recrutements externes dont 961 sur le périmètre de l’UES. 328 sont issus de l’alternance ce qui est très en deçà des engagements pris. La sous-traitance représente quant à elle 23 143 ETP. Ce bilan n’est pas sans conséquences pour les conditions de travail des salariés, que ce soit dans le domaine client, où le déficit en personnel est “officiellement” de 600 gestionnaires et 2 000 conseillers, ou dans le domaine réseau de plus en plus externalisé. FOCom exige le remplacement de tous les départs et le recrutement immédiat de 5 000 CDI !

La Direction s’est engagée dans le cadre de l’Accord Groupe Alternance et Stage du 21 avril 2015 à recruter 1500 ex-alternants en CDI pour les années 2013 à 2015. Seulement 622 l’ont été pour les deux premières années. La Direction a reconnu cet état de fait et a annoncé vouloir recruter 965 ex-alternants en CDI cette année. Alors que les départs sont nombreux dans les services, FOCom exige que des recrutements conséquents soient effectués rapidement, et prioritairement dans le vivier des apprentis formés chez Orange. Nous rappelons que la Direction s’était engagée à avancer les recrutements dans l’année. Nous demandons que les 965 soient recrutés dès ce premier semestre.

Les résultats du Groupe pour l’année 2014 !

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Sur 2014, le chiffre d’affaires atteint 39,4 Mds €, en baisse de 2,5% à base comparable. Le bénéfice net est presque divisé par deux en 2014 par rapport à 2013, à 1,22 Md €. Le taux de marge de l’EBITDA, établi à 12,2 Mds €, se stabilise à 30,9% du CA.
La Direction se montre satisfaite de ces résultats et confirme le versement d’un dividende de 0,60€ par action. Près de 1,6 Md va ainsi être versé aux actionnaires tandis qu’est maintenue une énorme pression sur les coûts d’exploitation (-707 millions € après les -929 de 2013) dont l’essentiel provient de la réduction des effectifs (-3,8% Équivalents Temps Plein). Alors que la Direction reconnaît qu’un des 4 leviers des résultats se trouve dans le “fort engagement de la part du personnel” FOCom exige :
– que les accords signés soient respectés notamment en ce qui concerne l’engagement annuel de recrutement d’apprentis et de CDI,
– que les départs soient remplacés,
– que cette reconnaissance se traduise concrètement par une augmentation significative de la rémunération et des promotions.