Focom-orange Site de la fédération FO Com Orange
Lors d’une réunion plénière entre la Direction d’Orange France et les organisations syndicales, dont l’objet était une présentation sommaire des résultats 2016 et des enjeux pour 2017, FOCom a interpellé sa directrice, Fabienne Dulac, pour connaître la situation sur le déploiement de l’outil COME (COnvergence Marché Entreprise). Cet outil devait à l’époque de son lancement répondre à l’un des 3 plans d’actions de Conquête 2015, qui était alors d’apporter « la simplicité et la fiabilité des produits et des services ». Voici sa réponse : « Il est clair que COME ne fera pas partie des succès de notre histoire » « On va essayer de faire de cet échec un semi-succès » « on a mis trop de moyens dans COME pour arrêter » « Il y a de vraies avancées, mais maintenant que le lourd investissement y est…. » Tout est dit !
