Les institutions européennes ont décidé de plafonner, à partir de mai 2019, à 19 centimes d’euros par minute les appels intra-Union européenne et à 6 centimes les SMS. Après la perte de 1 à 2% des revenus des opérateurs liée au roaming, l’ETNO, association européenne regroupant les grands opérateurs historiques tels qu’Orange ou Deutsche Telekom, s’élève contre cette décision : « la régulation des appels intra-européens est injustifiée et n’a aucune base légale (…) une intervention sur les prix de vente ignore les principes de subsidiarité et de proportionnalité, fondamentaux dans les traités européens ».
A un an des élections européennes, les eurodéputés ont une nouvelle fois choisi de plaire aux consommateurs sans avoir réalisé une quelconque étude d’impact économique. Or le manque à gagner est estimé à environ 1 % de 2% des revenus des opérateurs, autant en moins qui iront dans les investissements nécessaires dans la 5G et la fibre. Et alors que les opérateurs européens doivent faire face à la concurrence de multinationales de télécoms qui appliquent des tarifs nettement supérieurs à ceux pratiqués en Europe.