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Selon une étude de la DARES (numéro 61 sept. 2017), les changements organisationnels peuvent être un facteur d’insécurité pour les salariés et contribuer à dégrader leur santé mentale… Les effets de ces changements dépendent beaucoup de la qualité de l’information des salariés et de leur consultation sur ces changements. Les salariés bien informés présentent moins souvent un symptôme dépressif que ceux qui ne l’ont pas été ; c’est encore plus vrai pour les salariés qui jugent avoir influencé les modalités du changement.
Il en résulte des préconisations de bon sens pour bien conduire le changement. La Direction d’Orange doit l’entendre et en tenir compte. Cela passe par le respect des instances représentives, des organisations syndicales et des professionnels de santé. Mais aussi par des procédures laissant une large place à l’information, à la consultation, à l’écoute et au dialogue. Ce qui exclut les réorganisations ä marche forcée et les projets ficelés à la va-vite comme Delivery ou Come.
