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Heureux actionnaires… Mais que reste-t-il pour les salaires ?

Ces résultats 2024 du Groupe Orange intègrent pour la première fois une déconsolidation des comptes de l’Espagne, après mise en œuvre de la fusion entre Orange Espagne et MásMóvil, au sein de la Joint-Venture MásOrange.

Qualifiés par Christel HEYDEMANN de « solides et en ligne avec la stratégie Lead the Future », ces résultats annuels ont été conclus par une très belle performance commerciale au 4ème trimestre, pour afficher au final l’ensemble des indicateurs financiers au vert : Chiffre d’Affaires en hausse (+1,2 % avec 40,3 Mds€), EBITDAaL en croissance (+2,7 % avec 12,1 Mds€), Cash-Flow Organique en forte progression (+5,9 % avec 3,4 Mds€) ainsi que le Free Cash-Flow « all-in » (+19,1 % avec 3,0 Mds€).

Ces excellents résultats, portés par l’Afrique et Moyen-Orient (+11,1 % de CA, +13,2 % d’EBITDAaL), sont également marqués par un retour de la croissance en France (+0,5 % de CA, +0,7 % de l’EBITDAaL), une solide croissance de l’EBITDAaL en Europe (+3,9 %), et une bonne résistance d’Orange Business à la transformation de son marché (division par deux de la décroissance de son EBITDAaL avec -8,4 %).

De tels résultats ont permis une reprise des investissements sur tous les segments de marchés (+2,9 % des eCapex avec 6,4 Mds€), et une forte réduction de la dette nette (-16,7 % avec 22,5 Mds€) bien aidée il est vrai par les 4,2 Mds€ de produits de cession issus de la vente d’Orange Spain à la Joint-Venture MásOrange. Le ratio Dette nette / EBITDAaL est ainsi passé de 2,05x à 1,84x.

Au final, le Résultat Net consolidé du Groupe affiche une stabilité légèrement positive, avec 2,9 Mds€ (+0,3 %), qui seront malheureusement ponctionnés de 2 Mds€ par la promesse de distribution de dividendes aux actionnaires confirmée à 0,75 € / action.

Vu des salariés, d’autres économies sont annoncées au marché financier : le plan TPS 2025-2028, ainsi que les plans de départ en Pologne et Orange Business, devraient générer à moye terme une baisse des charges en personnel avec un impact positif estimé à 450 M€.

Côté rémunérations, les premières conséquences de ces bons résultats annuels devraient se traduire mécaniquement par une hausse sensible de l’Intéressement, et une stabilité de la Participation (impact que nous allons consolider plus précisément dans les prochains jours). Mais pour FOCom, l’essentiel repose d’abord dans une juste reconnaissance des efforts remarquables consentis par les salariés qui ont été les principaux acteurs de ce résultat financier, malgré un contexte social souvent tendu et parfois douloureux du fait des nombreuses transformations et autres projets immobiliers subis.

Après plusieurs années de Négociations Annuelles Obligatoires (NAO) au rabais, générant une perte de pouvoir d’achat des salariés imposée par un taux directeur inférieur à l’inflation, FOCom espère que la Direction saura sortir cette année de sa posture minimaliste, pour garantir à chacun les augmentations salariales collectives et individuelles que chacun et chacune mérite.

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La Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) est un processus permettant à l’entreprise d’anticiper les évolutions de ses besoins en emplois et en compétences pour les trois ans à venir. Elle repose ainsi sur une analyse des évolutions de l’environnement de l’entreprise ainsi que sa stratégie. Ce processus continu est réactualisé tous les ans au sein du Groupe Orange. Cet outil est essentiel aux entreprises pour continuer non seulement d’être performantes, mais aussi de garantir leur compétitivité.

La GEPP vise donc essentiellement à accompagner les transformations internes, en favorisant l’employabilité des collaborateurs par anticipation des besoins futurs en compétences.

Une entreprise comme Orange n’a d’autres choix que de se transformer face à l’évolution technologique constante et au marché très concurrentiel.

La négociation GEPP Orange 2025 / 2027 propose différents dispositifs d’accompagnement. Ces dispositifs permettent, soit de se réorienter par la formation vers un métier en croissance au sein du Groupe, soit de quitter Orange SA, et ce par différents processus : TPS, TPA, rachat de trimestres, retraite progressive, mécénat, primes aux mobilités vers les filiales… FOCom déplore le fort déséquilibre affiché par la politique du Groupe, beaucoup plus axée sur l’accompagnement voire l’incitation aux départs de l’entreprise, que sur les mesures favorisant l’employabilité.

Le projet Orange Perspectives regroupe à la fois les parcours de montées en compétences sur le métier actuel (up-skilling) au regard des besoins identifiés par la GEPP, et les parcours d’acquisition de compétences pour un changement de métier parmi ceux jugés prioritaires pour le Groupe (re-skilling). Certes, cette partie Développement des compétences peut paraître intéressante. FOCom s’interroge néanmoins : est-elle suffisamment dimensionnée par rapport aux besoins et à la démographie des effectifs ? Rappelons notamment que l’âge moyen du Groupe Orange est d’environ 54 ans. Qui seront les salariés seniors prêts à entreprendre ce type de parcours, nécessitant un investissement personnel très important et exigeant, pour certains, de repartir de zéro ? Pour FOCom, il semble assez probable qu’Orange n’investisse pas sur la formation des très nombreux candidats potentiels au départ du Groupe… Et ce n’est pas avec le très faible nombre de recrutements externes pour l’instant affichés sur les trois prochaines années, que le besoin en compétences pourra être comblé !

Pour ce qui est des possibilités de départs, toutes les tranches d’âge sont aussi ciblées. Le TPS (Temps Partiel Senior) permettra aux salariés retraitables d’ici le 31/12/2033 de partir cinq ans avant (1ère année travaillée à 50% rémunérée à 70%, et les 4 années restantes non travaillées seront rémunérées à 65%). L’entreprise propose par ailleurs un accompagnement financier aux collaborateurs leur permettant de se projeter vers un emploi au sein d’une autre entreprise. Cela peut être un recrutement hors du Groupe, la création de sa propre entreprise, …

Malgré le fait que le DRH du Groupe ait rappelé à la délégation FOCom que l’objectif ne serait pas du tout de réduire la masse salariale, tous les accompagnements ne font que prouver le contraire. N’oublions pas que l’objectif est de diminuer cette masse salariale de moitié d’ici 2030 !

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Dans les années 2006 à 2010, France Télécom / Orange lançait les plans Next et Act avec pour objectif de supprimer 22 000 postes en 3 ans. Les méthodes dirigistes et autoritaires alors mises en œuvre dans toute la chaîne managériale, en dépit des nombreuses alertes émises par les Instances Représentatives du Personnel, ont malheureusement conduit plusieurs dizaines de salariés au geste ultime, irréversible, jusqu’à mettre fin à leurs jours. La responsabilité de l’entreprise vis-à-vis de ces drames a été portée au Tribunal, qui en 2019 a condamné en première instance l’ex-patron Didier LOMBARD ainsi que son adjoint Louis-Pierre WENES à 4 mois de prison ferme. Les faits de « harcèlement moral institutionnel » ont été reconnus et caractérisés, ce qui était inédit dans la jurisprudence des condamnations de dirigeants de grandes entreprises en France. Le 20 septembre 2022, la Cour d’Appel de Paris confirmait ce verdict, en adaptant simplement la peine à un an d’emprisonnement avec sursis, et 15 000 € d’amende.

Si l’entreprise n’avait pas fait appel au jugement en première instance, les deux ex-dirigeants ont pour leur part été au bout des recours disponibles dans le Droit Français. Le coup de sifflet final vient d’être donné ce mardi 21 janvier 2025 par la Cour de Cassation, qui a rejeté leur dernier recours. Ce verdict rend ainsi définitives les condamnations prononcées par la Cour d’Appel en 2022, qui devront être exécutées.

Le terme enfin conclu de cette procédure et de ses recours est pour FOCom une reconnaissance avérée et définitive des souffrances inadmissibles imposées aux salariés d’Orange pendant ces années noires, l’entreprise étant devenue à l’époque un symbole de la souffrance au travail.

Depuis cette tragique période, la Direction d’Orange s’est dotée de plusieurs dispositifs et procédures (Groupes Pluridisciplinaires de Prévention, Direction de la Qualité de Vie au Travail, lignes de soutien psychologique, référents Harcèlement Sexuel et Agissements Sexistes, …). Il n’en reste pas moins que l’empilement de nombreux projets de transformation, la politique immobilière du Groupe, la filialisation et l’off-shorisation massive d’activités (Orange Business, Orange Store, …), les Plans de Départs, les restrictions budgétaires, la radinerie lors des négociations salariales, … conduisent depuis plusieurs années de plus en plus de salariés à qualifier l’actuelle politique sociale d’Orange de « Lombardisation », en exprimant leur souffrance au travail dans les dernières enquêtes CNPS-Secafi, et via les Instances Représentatives du Personnel.

FOCom reste plus que jamais mobilisé pour que la politique sociale d’Orange ne se contente pas de procédures formelles, mais remette de l’humain et de la reconnaissance dans la gestion de son personnel. Notre Direction doit prendre toutes ses responsabilités, y compris pénales, car désormais, il n’est plus permis de dire « Nous ne savions pas »… PLUS JAMAIS CA !

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A tous nos collègues de La Poste, d’Orange et de la Branche Télécom de Mayotte,

La fédération FO Com tient à vous exprimer notre plein soutien et notre solidarité face au passage dévastateur du cyclone Chido qui a frappé l’île ce samedi 14 décembre 2024.

Nous sommes profondément préoccupés par la situation catastrophique que les mahorais traversent. Les vents violents, atteignant des rafales de 226 km/h, et les pluies torrentielles ont causé d’importants dégâts, qualifiés de « dégâts du siècle » par les autorités locales. De nombreux habitants se retrouvent privés d’électricité, d’eau et de moyens de communication.

Dans ces circonstances exceptionnelles, FO Com salue le courage de la population. Nous savons que beaucoup d’entre eux reprendront dès que possible leurs missions essentielles dans des conditions extrêmement difficiles, au service de la population mahoraise.

Notre priorité absolue est votre sécurité. FO Com a pris contact avec La Poste et Orange pour nous assurer des mesures prises pour vous venir en aide. Soyez assurés que FO Com est pleinement mobilisée pour vous apporter tout le soutien nécessaire.

Courage à vous tous. Vous n’êtes pas seuls face à cette catastrophe. La solidarité de l’ensemble de la fédération est totale.

Prenez soin de vous et de vos proches.

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